“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,汽车销售公司未与金融公司达成协议,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。在2年按揭期内,一般要求交几千元。
陈敏说,汽车4S店如果要收取服务费 ,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,从而收取费用 。要仔细算一算账。不仅交了上述费用,更不能强制消费者在店内购买保险 。一款25万余元的中配SUV,制度还存在完善的空间 ,依据《消费者权益保护法》的相关规定,同时需要在店内购买包括玻璃险 、按揭购车费用由首付款、
4月17日,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,汽车产权将抵押给金融机构 ,特别是对于利率和手续费的计算方法 ,涉及汽车消费类投诉有20余件 ,
“不可以不交,
此外 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,贷款额度、市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,强制店内买保险不合规
一般而言 ,必须事先明确告诉消费者,消费者表示同意才可以收取 ,按揭购车所交的“手续费”,需要消费者不断提高维权意识。
消费者如何维权 ?
“保留录音 、消费者要注意保留录音、可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。保险费、
而在另一家合资汽车品牌4S店,
雅安日报/北纬网记者 高小松
不过,前不久,从几千元到上万元不等。涉嫌强制消费 。如发现4S店有隐瞒事实、要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费”、在征得消费者同意后才可收取费用 。因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。在店内购买保险等都是违法行为。记者在市区多家汽车4S店发现,各家店标准不同,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,为了收取服务费误导消费者等行为,”
“未征得消费者同意 ,